Política de privacidad

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en que Factum recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los sitios web https://cyberguardian.tech y https://factum.es (en adelante, los «Sitios Web»).

Si eres beneficiario o estás en proceso de convertirte en beneficiario del programa Kit Digital de ayudas a la digitalización para pymes y autónomos («Kit Digital»), en el último apartado de la presente política de privacidad podrás conocer las condiciones específicas en las quese tratarán tus datos.

1. QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento: Factum Information Technologies, S. L. (en adelante «Factum»)
Domicilio social: Calle Doctor Zamenhof 36 bis, planta primera, 28027 - Madrid. CIF: B85777977.
Registro Público: Registro Mercantil de Madrid Tomo 27046 Folio 81 Sección 8 Hoja M-487384
Inscripción 1.
Agente digitalizador adherido con Asiento Registral: PKD-2022038378 y Referencia: SOLI/2022/C032/00034625
Teléfono: (+34) 913 52 44 79.
E-mail: dpo@factum.es

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y SOBRE QUÉ BASE DE LEGITIMACIÓN TRATARÁ FACTUM LOS DATOSPERSONALES DEL USUARIO?
Los datos personales recabados serán tratados por FACTUM conforme a las finalidades y sobre la base de legitimación que a continuación se indican:

En relación con los tratamientos de datos basados en el consentimiento, el usuario podrá revocar su solicitud en cualquier momento y de forma gratuita, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar su solicitud, el usuario podrá contactar con Factum a través de los canales de contacto arriba indicados.

3. ORIGEN DE LOS DATOS
Para la contratación de las soluciones de digitalización y la prestación de los servicios contratados, Factum tratará los datos que se solicitan en los formularios de contacto de los Sitios Web.
Además, con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del servicio y de analizar su rendimiento, se utilizarán los datos que se deriven del uso y la contratación de nuestros productos y servicios.

4. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS
En los formularios habilitados en estos Sitios Web se identificarán los datos que necesariamente deben cumplimentarse. En el supuesto de que el usuario no facilite los datos marcados como obligatorios, Factum no podrá tramitar su solicitud.

En caso de que utilice formularios de terceros para contratar nuestros servicios, estos terceros le informarán de los datos que son necesarios para la contratación.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el usuario solicite su baja a Factum, en cuyo caso no podremos cumplir con dichas finalidades.

Una vez cumplidas estas finalidades, se conservarán debidamente bloqueados mientras prescriben las responsabilidades que se puedan derivar de su tratamiento o de las acciones para las cuales fueron tratados. Vencidos los plazos de prescripción, se procederá a su eliminación definitiva.

6. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Factum comunicará sus datos a terceros cuando así lo exija un contrato que vincule a las partes o lo exija la Ley, por ejemplo, se podrían comunicar sus datos a la Agencia Tributaria, al Ministerio Fiscal o a los Juzgados y Tribunales.

Igualmente, se compartirán los datos de los usuarios con aquellos proveedores de Factum que requieran acceder a los datos para prestar sus servicios. En todo momento, Factum garantizará que los terceros con los que contrata permiten dar cumplimiento a la normativa de aplicación y, en ningún caso, los tratarán para finalidades distintas a las indicadas por Factum.

7. ¿EN QUÉ PAÍSES SE TRATAN LOS DATOS DEL USUARIO?
Como regla general, las actividades de tratamiento de datos arriba señaladas se realizan en España y en otros países de la Unión Europea. No obstante, para la prestación de los servicios, los datos de los usuarios se tratarán también en otros países, en la medida en que algunos delos proveedores de Factum operan desde los mismos.

En aquellos casos en los que los datos sean tratados desde países que no garantizan, según la Comisión Europea, un nivel de protección de datos equivalente al existente dentro de la Unión Europea, las transferencias a estos países se regularán por medio de las cláusulas contractuales tipo, además de otras medidas efectivas que se puedan adoptar para evitar injerencias por parte de las autoridades de estos países. Adicionalmente, algunos de los proveedores que tratan los datos desde el extranjero disponen de normas corporativas vinculantes para el tratamiento seguro de datos personales que han sido aprobadas poralguna de las autoridades de control de los países miembros de la Unión Europea.

Estas transferencias internacionales son necesarias para la prestación de los servicios, por loque no puede oponerse a ellas. Si no desea que sus datos sean tratados en estos países, no contrate los servicios de Factum.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario:

8. EJERCICIO DE DERECHOS
El usuario puede enviar un escrito a alguna de las direcciones señaladas en el encabezado de esta política con la referencia «Protección de Datos», adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Asimismo, si el usuario considera que Factum ha vulnerado alguno de los derechos que leconfiere la normativa aplicable en materia de protección de datos, podrá interponer unareclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente en la materia.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Factum tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. DISPOSICIONES ADICIONALES APLICABLES A LOS BENEFICIARIOS DEL KIT DIGITAL
Adicionalmente a lo dispuesto en esta política de privacidad, si eres beneficiario del Kit Digital o estás en proceso de convertirte en beneficiario, también será aplicable al tratamiento de tus datos la siguiente información.
10.1. Origen de los datos
La contratación y prestación de los servicios se realizará también a partir de los datos personales que se soliciten en las plataformas públicas habilitadas para gestionar la solicitud del bono digital y la formalización del acuerdo de prestación de soluciones de digitalización.
En caso de que el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, encargado del reparto de las subvenciones del Kit Digital, recabe datos personales de los beneficiarios como responsable del tratamiento y los transfiera a Factum, Factum sólo podrá emplearlos conforme a lo establecido en la presente política de privacidad. En estos casos, Factum recomienda leer las políticas de privacidad que en cada caso habilite el Ministerio y recuerda que no es responsable del uso que el Ministerio haga de los datos que recaba como responsable del tratamiento.
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Del mismo modo, los usuarios podrán contratar las soluciones de digitalización del Kit Digital, tanto directamente a Factum, como a través de la Plataforma de Ayudas y Subvenciones Europeas de Banco Santander. En caso de los usuarios que hayan solicitado la contratación de las soluciones de digitalización a través de esta plataforma, Banco Santander transferirá a Factum los datos que indique en los formularios habilitados al efecto en la plataforma paraque Factum formalice la contratación y proceda a la prestación de los servicios.

En estos casos, Factum sólo tratará sus datos conforme a lo establecido en la presente política de privacidad, sin embargo, le recomendamos que lea la política de privacidad de Banco Santander para conocer cómo tratará Banco Santander los datos personales que le facilite.

10.2. Transferencias de datos
En todo caso, Factum deberá comunicar los datos del beneficiario de las ayudas del programa Kit Digital al Ministerio de Asuntos Económicos y Transición Digital, a fin de formalizarla contratación y canjear el bono digital, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable.

Última actualización: marzo de 2022
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